Política de Privacidade
Como a Azura trata dados pessoais, cookies e solicitações relacionadas à LGPD.
1. Quem controla os dados
A AZURA, propriedade da FIRMUS FOMENTO MERCANTIL, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por este site e pelos canais comerciais relacionados.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos tratar dados informados voluntariamente em formulários, como nome, telefone, e-mail, faixa de faturamento e informações necessárias ao atendimento comercial. Também podem ser tratados dados técnicos essenciais para segurança, prevenção a fraude e funcionamento do site.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para responder solicitações, avaliar interesse comercial, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger o ambiente digital e, quando houver consentimento, medir desempenho de campanhas e navegação.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com fundamento no consentimento, execução de procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, sempre observados os direitos e liberdades do titular.
5. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como hospedagem, ferramentas de atendimento, segurança, analytics e CRM, incluindo a Kommo quando a integração estiver habilitada. O compartilhamento é limitado ao necessário para cada finalidade.
6. Cookies e tecnologias similares
Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para funcionamento e segurança. Cookies opcionais de medição ou marketing somente são carregados conforme a configuração do site e a escolha registrada no banner de consentimento.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos. São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.
8. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
9. Como falar sobre privacidade
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelos canais de contato oficiais da Azura. Quando houver um e-mail de encarregado/DPO configurado no site, ele também será apresentado no rodapé.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente é a publicada nesta página.